Richtlinie zu Versand, Abholung und Zahlung

Lieferung innerhalb Deutschlands

House of MIRCHI bietet den Versand von Paketen innerhalb Deutschlands, die lokale Lieferung an berechtigte Adressen im Raum Magdeburg sowie eine kostenlose Abholung außerhalb des Geschäfts an.

Geben Sie beim Bezahlvorgang Ihre Adresse ein, um die für Ihre Bestellung verfügbaren Dienste zu sehen. Wir bieten derzeit keinen internationalen Versand an.

Lieferkosten und Lieferzeiten

Service	Kosten	Lieferzeit
Standardversand — Produktwert unter 40 €	5,99 €	2–3 Werktage
Standardversand — Produktwert ab 40 €	Kostenlos	2–3 Werktage
Expressversand	9,99 €	1–2 Werktage
Lokale Lieferung — Produktwert unter 40 €	5,00 €	Innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang
Lokale Lieferung — Produktwert ab 40 €	Kostenlos	Innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang
Abholung im Geschäft	Kostenlos	Abholung am selben Tag für Bestellungen, die bis 19:30 Uhr an Abholtagen aufgegeben werden

Die Schwelle für kostenlose Lieferung bei 40 € basiert auf dem Produktwert einschließlich Mehrwertsteuer und nach Abzug von Rabatten. Lieferkosten zählen nicht zu diesem Betrag.

Kostenloser Standardversand beinhaltet keinen Expressversand. Expressversand kostet 9,99 €, unabhängig davon, ob Ihre Bestellung für kostenlosen Standardversand berechtigt ist.

Alle Preise und Lieferkosten enthalten die anfallende Mehrwertsteuer. Ihre ausgewählten Lieferkosten und der endgültige Gesamtbetrag werden Ihnen angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung absenden.

Standard-Paketversand

Für verfügbare Produkte beträgt die Standardlieferung innerhalb Deutschlands 2–3 Werktage nach Zahlungseingang, sofern für ein Produkt oder beim Bezahlvorgang keine andere Lieferzeit angegeben ist.

Diese Lieferzeit umfasst die Bearbeitung Ihrer Bestellung und den Transport zu Ihrer Adresse.

Bei Angaben zum Paketversand gelten Werktage als Montag bis Freitag, ausgenommen die Feiertage an unserem Versandort. Eine Lieferung am Samstag kann über den Versanddienstleister möglich sein, ist jedoch nicht garantiert.

Expressversand

Die Expresslieferung dauert 1–2 Werktage nach Zahlungseingang und kostet 9,99 €.

Wählen Sie beim Bezahlvorgang Expressversand aus, wenn dieser für Ihre Adresse und Bestellung verfügbar ist. Die Lieferzeit umfasst die Bearbeitung und den Transport. Bestellungen, die an einem Werktag eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bestellungen, die an einem nicht arbeitenden Tag eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wenn Sie Ihre Waren für ein bestimmtes Ereignis oder eine Frist benötigen.

DHL und DPD

Unsere Versanddienstleister für Pakete sind DHL und DPD. In Ihrer Versandbestätigung wird der Versanddienstleister angegeben, der Ihr Paket bearbeitet, und es werden bei Verfügbarkeit Sendungsverfolgungsdetails enthalten.

Verwenden Sie den Sendungsverfolgungslink, um den Fortschritt Ihrer Sendung zu überprüfen. Wenn eine unerwartete Verzögerung Ihre Bestellung betrifft, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir bei der Klärung helfen können.

Lokale Lieferung im Raum Magdeburg

Lokale Lieferung ist nur für Adressen innerhalb unseres Liefergebiets verfügbar. Geben Sie beim Bezahlvorgang Ihre vollständige Adresse ein, um die Berechtigung zu prüfen.

• Bestellungen unter 40 €: 5,00 € lokale Liefergebühr.
• Bestellungen ab 40 €: kostenlose lokale Lieferung.
• Lieferzeit: innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang.

Bitte geben Sie eine korrekte Adresse, eine erreichbare Telefonnummer und alle nützlichen Zugangsangaben an, wie den Namen auf der Klingel oder Details zum Hauseingang.

Wenn Sie nicht anwesend sein können, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um die Liefermodalitäten zu besprechen. Bitte gehen Sie nicht davon aus, dass die Waren ohne eine vereinbarte Regelung unbeaufsichtigt hinterlassen werden.

Kostenlose Abholung außerhalb unserer Geschäftsräume

Holen Sie Ihre Bestellung kostenlos außerhalb unserer Geschäftsräume ab, indem Sie beim Bezahlvorgang Abholung im Geschäft auswählen. Diese Bezahloption bezieht sich auf die Abholung außerhalb der unten angegebenen Adresse.

Abholadresse:
LageLowe
Lueneburger Str. 24
39106 Magdeburg, Deutschland

Die Abholung ist während unserer veröffentlichten Abholzeiten möglich, bis 20:00 Uhr.

Bestellungen, die an einem Abholtag bis 19:30 Uhr aufgegeben werden, können am selben Tag abgeholt werden, nachdem Sie Ihre „Abholbereit“-E-Mail erhalten haben. Bestellungen, die nach 19:30 Uhr aufgegeben werden, werden für den nächsten Abholtag vorbereitet.

Bitte warten Sie vor dem Besuch auf diese E-Mail. Bringen Sie Ihre Bestellbestätigung oder Bestellnummer mit und befolgen Sie die in der Benachrichtigung enthaltenen Abholhinweise.

Alle Zeiten beziehen sich auf die deutsche Ortszeit, einschließlich saisonaler Zeitumstellungen.

Abholzeiten

Abholung ist während unserer veröffentlichten Öffnungszeiten möglich, bis 20:00 Uhr.

Bestellungen, die an einem Abholtag bis 19:30 Uhr aufgegeben werden, können am selben Tag abgeholt werden, sobald Sie die Bestätigung erhalten, dass sie abholbereit sind.

Bestellungen, die nach 19:30 Uhr aufgegeben werden, werden für die Abholung am nächsten Abholtag vorbereitet.

Alle Abholzeiten richten sich nach der deutschen Ortszeit, einschließlich saisonaler Zeitumstellungen.

Bitte warten Sie auf Ihre „Abholbereit“-E-Mail vor dem Besuch. Bringen Sie Ihre Bestellbestätigung oder Bestellnummer mit. Wenn jemand in Ihrem Namen abholt, geben Sie ihm die Bestellnummer und den Namen, der für den Kauf verwendet wurde.

Wenn Sie vor Ladenschluss nicht abholen können, kontaktieren Sie uns, um die Abholung an einem anderen Abholtag zu vereinbaren.

Adresskorrekturen und Bestelländerungen

Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse, Kontaktdaten, Produkte und die ausgewählte Liefermethode, bevor Sie den Bezahlvorgang abschließen.

Wenn Sie nach der Bestellung etwas korrigieren müssen, senden Sie so schnell wie möglich eine E-Mail an info@mirchihouse.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir prüfen, ob die Änderung noch vorgenommen werden kann.

Änderungen können möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden, sobald die Bearbeitung oder der Versand fortgeschritten ist. Wir erklären Ihnen die verfügbaren Optionen.

Lieferprobleme

Wenn Ihr Paket verspätet ist, überprüfen Sie zuerst die Sendungsverfolgungsinformationen des Versanddienstleisters. Wenn das Paket als zugestellt markiert ist, überprüfen Sie den aufgezeichneten sicheren Abstellort, Nachbarn oder die Informationen zum Paketshop.

Wenn Sie es immer noch nicht finden können oder ein Artikel beschädigt, falsch oder fehlend ankommt, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems.

Fotografien der Waren, der Außenverpackung und des Paketetiketts können uns bei der Untersuchung helfen. Bitte bewahren Sie die Verpackung, soweit es vernünftigerweise möglich ist, auf, während wir den Fall prüfen. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.

Zahlungsmethoden

Die für Ihren Kauf verfügbaren Zahlungsmethoden werden beim Bezahlvorgang angezeigt. Je nach für Ihre Bestellung aktivierten Optionen können diese Folgendes umfassen:

• Kredit- und Debitkarten
• Shop Pay
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna
• PayPal

Die Verfügbarkeit kann von Ihrem Gerät, dem Bestellwert, Ihrem Standort und den Berechtigungsprüfungen des Zahlungsanbieters abhängen.

Wenn Sie Ratenzahlung oder Zahlung nach Lieferung wählen, gelten die Bedingungen und Genehmigungsanforderungen des jeweiligen Anbieters. Bitte prüfen Sie diese Bedingungen, bevor Sie Ihre Zahlung bestätigen.

Wir bearbeiten Bestellungen nach erfolgreicher Zahlungseingangsbestätigung, es sei denn, eine ausdrücklich verfügbare Zahlungsmethode sieht eine andere Zahlungsvereinbarung vor.

Preise und Rechnungen

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die anfallende Mehrwertsteuer. Jegliche Liefergebühr wird separat vor der Aufgabe Ihrer Bestellung angezeigt.

Ihre Rechnung wird separat per E-Mail über unser Rechnungsstellungssystem gesendet. Sie kann zu einem anderen Zeitpunkt als Ihre Bestellbestätigung, Abholbenachricht oder Versand-E-Mail eintreffen.

Wenn Sie Ihre Rechnung nicht finden können, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer.

Stornierung, Rückgabe und Rückerstattung

Bitte beachten Sie unsere Informationen zur Stornierung und unsere Rückerstattungsrichtlinie für die anwendbaren Verfahren und Bedingungen.

Nichts in dieser Versand- und Zahlungsrichtlinie schränkt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte ein.

Kontaktieren Sie uns

House of MIRCHI
Betrieben von Jahnavi Manne, Alleininhaberin
Lueneburger Str. 25
39106 Magdeburg
Deutschland

E-Mail: info@mirchihouse.com
Website: https://www.mirchihouse.com